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Gestión documental electrónica · SGDEA

Cada documento, bajo control en todo su ciclo de vida.

DOC4US captura, clasifica, gestiona, conserva y entrega la información de su organización —correspondencia, expedientes electrónicos y archivo— con metadatos, flujos de trabajo y trazabilidad en cada paso.

Vista explosionada de un documento en DOC4US: ocho capas de control alrededor del mismo contenido. Representación ilustrativa, no es la interfaz del producto.

02 Ciclo documental

Los documentos no son archivos quietos. Se mueven.

DOC4US organiza la gestión documental alrededor de las cinco etapas del modelo ECM. En cada una, el mismo documento gana estructura, control y evidencia.

01Capturar

Todo ingresa por un mismo punto de control.

La correspondencia que llega, los documentos que se digitalizan y la información que envían otros sistemas entran a DOC4US con un registro desde el primer momento. Nada circula sin haber sido radicado.

  • Radicación de correspondencia interna y externa
  • Ventanilla única para radicar y transferir
  • Digitalización e indexación de documentos
  • Captura desde correo electrónico
  • Ingesta desde sistemas autorizados (ERP, CRM, RR. HH.)

02Gestionar

Cada documento sabe qué es y qué debe pasar con él.

La clasificación documental y los metadatos le dan identidad; los flujos de trabajo le asignan responsables, tareas y plazos. Las alertas avisan a tiempo a quien debe actuar.

  • Clasificación según TRD y cuadro de clasificación documental
  • Metadatos por serie, subserie y tipo documental
  • Flujos de trabajo y seguimiento de tareas
  • Vistos buenos y respuesta en línea
  • Alarmas y notificaciones

03Almacenar

Un repositorio único, ordenado como su archivo.

Los documentos se conservan en expedientes electrónicos que reflejan la estructura archivística de la organización, con acceso controlado y relación con la ubicación física cuando existe.

  • Repositorio único de documentos
  • Expedientes electrónicos y carpetas digitales
  • Ubicación física de expedientes y folios
  • Control de acceso a los documentos
  • Almacenamiento en base de datos, sistema de archivos o nube

04Preservar

La evidencia se conserva íntegra durante todo su plazo.

Las tablas de retención y valoración determinan cuánto tiempo se guarda cada serie y qué ocurre al final. Transferencias, eliminaciones y firmas quedan registradas.

  • Retención y disposición con base en TRD y TVD
  • Transferencias documentales e histórico de transferencias
  • Registro de eliminaciones
  • Firma digital y estampado cronológico
  • Auditoría y trazabilidad de operaciones

05Entregar

La información correcta, para la persona autorizada.

La búsqueda por atributos encuentra el documento o el expediente exacto; los préstamos, los informes y el acceso web y móvil lo ponen a disposición de quien tiene permiso.

  • Búsqueda básica y avanzada por atributos documentales
  • Préstamos documentales
  • Informes y tablero de control
  • Acceso web y móvil
  • Intercambio de información con otros sistemas

03 Capacidades

Nueve frentes de la gestión documental, en un solo sistema.

Elija un frente para ver qué resuelve y cómo se comporta el documento dentro de él.

Diagrama conceptual01 / 09

Correspondencia y radicación

Que ninguna comunicación se pierda entre la recepción y la respuesta.

La correspondencia interna y externa se radica, se enruta a la dependencia responsable y se responde en línea, sin imprimir. Cada paso queda asociado al radicado.

  • Correspondencia interna y externa
  • Radicación y pre-radicados
  • Ventanilla única
  • Memorandos digitales
  • Código de barras
  • Estructura orgánica, dependencias y jerarquías
  • Control de respuesta por prioridad
  • PQR asociadas a flujos de trabajo

Las visualizaciones son diagramas conceptuales, no capturas de la interfaz de DOC4US.

04 Demostración

Vea DOC4US con los documentos de su organización en mente.

Cuéntenos qué tipo de información gestiona y qué parte del ciclo documental le interesa revisar. Un especialista de TIGLOBAL preparará la demostración.

Las solicitudes se envían por correo a info@tiglobal.com.co (equipo comercial de TIGLOBAL). info@tiglobal.com.co